Política de privacidad

1. Qué cubre esta política

Esta política explica qué información recoge Hit the Road Dude (el "Servicio", configurado para hittheroad-dude.com), cómo se utiliza y comparte y qué opciones tienes. Al utilizar el Servicio aceptas esta política.

2. Tus fotos, en resumen

• Las fotos que subes se usan solo para completar la restauración de fotos o la generación de vídeo que autorizas, y para ejecutar las comprobaciones automáticas de seguridad configuradas sobre esas entradas. Se envían a nuestros proveedores de IA únicamente con esos fines.
• No usamos tus fotos para entrenar nuestros propios modelos y no las vendemos.
• Sube solo fotos que tengas derecho a usar. Las personas retratadas deben ser tú o personas que hayan dado permiso; también necesitas los derechos correspondientes sobre las fotos de mascotas. No subas fotos de menores sin el consentimiento de su madre, padre o tutor.
• Puedes pedirnos que borremos tus fotos y videos en cualquier momento mediante un ticket de soporte.

3. Información que recopilamos

• Información de la cuenta. Tu correo electrónico, nombre visible, registros de autenticación y preferencias necesarios para operar la cuenta. Las contraseñas de las cuentas de correo se guardan como hashes con sal; nunca las vemos en texto plano. La integración de Google se conserva; los métodos disponibles se muestran en la pantalla de acceso actual.
• Contenido que proporcionas y creas. Tus fotos subidas, la herramienta y los ajustes de salida elegidos, cualquier escena o tema opcional que solicite esa herramienta, y tus fotos restauradas o vídeos generados. La herramienta principal Hit the Road Dude utiliza una foto de una persona, un gato o un perro; cada herramienta auxiliar explica sus propias entradas.
• Enlaces de regalo. Quien abre un enlace ve su mensaje, la cantidad de créditos y su estado disponible. Registramos las reclamaciones y mostramos al remitente el número de partes reclamadas. La página pública del regalo no incluye datos de la cuenta ni del pago.
• Información de pago. Los pagos no están abiertos actualmente. Cuando se habiliten, los métodos, productos y presupuestos disponibles serán los del proceso de pago real. El servicio de pago correspondiente trata los datos de pago; conservamos referencias de pedidos, suscripciones y transacciones, no los números completos de tarjetas.
• Datos técnicos. Los registros del servidor pueden incluir direcciones IP, horas y metadatos de las solicitudes. Las cookies de sesión mantienen tu sesión y recuerdan tu idioma. Las señales de la cuenta y las solicitudes ayudan a prevenir abusos y envíos repetidos.
• Cómo nos encontraste y qué hiciste en el sitio. Cuando los análisis opcionales están habilitados y se ha otorgado el consentimiento necesario, registramos información permitida de páginas, referencias, campañas e interacciones con identificadores de visitante y sesión. Puede incluir añadir fotos, cambiar ajustes, solicitar generación, abrir el pago o solicitar descargas. Tras iniciar sesión, los identificadores de cuenta y tarea pueden vincular los registros pertinentes. Los registros operativos necesarios para prestar el servicio y conciliar pedidos y créditos se conservan por separado.
• Analítica. Después de aceptar las estadísticas, Google Analytics mide las visitas y algunas acciones de las herramientas en las páginas públicas. La misma elección controla también las estadísticas opcionales del sitio descritas arriba. Estas estadísticas no envían a Google fotos, datos de la cuenta ni el texto que introduces. Las URL de las páginas enviadas a Google excluyen parámetros de consulta y fragmentos; las páginas privadas y de la cuenta quedan excluidas. Las señales publicitarias y la personalización de anuncios están desactivadas. Google sigue recibiendo los metadatos normales de la conexión, como la dirección IP y la información del navegador; esto no hace que la recopilación sea anónima.

4. Cómo usamos la información

• Para operar el Servicio: tus fotos y los ajustes necesarios de la herramienta elegida se envían a proveedores externos de procesamiento con IA a través de Crun, Kie, Comet o Metaso y sus proveedores de modelos, según lo necesario para la restauración de fotos o la generación de vídeo que autorizas.
• Para proteger el Servicio: SeeAPI comprueba los textos e imágenes necesarios para el proceso configurado de seguridad de las entradas. No afirmamos que cada vídeo terminado haya pasado una revisión independiente de seguridad de la salida.
• Para guardar y entregar tus fotos y vídeos de forma privada. En producción, las cargas y obras se almacenan en Cloudflare R2 privado, con autorización de cuenta o enlaces firmados temporales para un fin específico. El desarrollo local puede usar almacenamiento local. Las obras personales no se publican automáticamente y son distintas de los ejemplos públicos.
• Para mantener registros de pedidos, suscripciones, créditos, reembolsos y regalos y conciliar eventos de pago si se habilitan los pagos.
• Para mantener la seguridad: evitar abusos y cargos duplicados, aplicar las reglas de contenido de nuestros Términos y depurar renderizados fallidos.
• Para mejorar el Servicio: medir el uso permitido cuando la analítica está configurada y consentida e investigar errores comunicados al soporte.
• Para gestionar la actividad: conservar los registros de transacciones y créditos necesarios para conciliación, contabilidad y soporte.
• Para ayudarte a continuar: los borradores del navegador pueden guardar fotos y ajustes preparados para que iniciar sesión o cancelar el pago no los borre. Los borradores locales de fotos caducan a las 24 horas. Esto es independiente de la conservación de tareas y medios en el servidor.
• Para enviarte comunicaciones de servicio relacionadas con tu cuenta cuando el servicio de envío correspondiente esté configurado.

No vendemos tu información personal.

5. Con quién se comparte la información

Solo con las partes necesarias para operar el Servicio:

• proveedores de procesamiento con IA a través de Crun, Kie, Comet o Metaso, que reciben las entradas necesarias para la restauración de fotos o la generación de vídeo autorizada;
• proveedores de infraestructura Cloudflare R2 y la base de datos usados en producción, y el almacenamiento local que pueda usarse durante el desarrollo;
• Waffo y proveedores de autenticación y analítica opcional, solo cuando la integración correspondiente está habilitada y es necesaria según lo indicado;
• SeeAPI, que recibe los textos o imágenes necesarios para las comprobaciones de seguridad configuradas;
• proveedores configurados de comunicaciones de servicio, solo para entregar avisos de la cuenta cuando sea necesario;
• Autoridades, cuando lo exija la ley o para proteger el Servicio, a sus usuarios o a las personas que aparecen en el contenido.

Medios privados. Las subidas y los vídeos generados no se publican automáticamente en un flujo público de actividad. Los enlaces públicos de regalo muestran únicamente la descripción, los créditos y el estado del regalo; los datos de cuenta y pago no forman parte de esa página pública.

6. Conservación y eliminación

• Tus fotos y vídeos se conservan para que puedas verlos y descargarlos, hasta que se gestionen conforme a una solicitud de eliminación aplicable o una regla operativa de conservación. Completar un renderizado no borra inmediatamente sus archivos subidos. No prometemos la eliminación automática de los medios ni un calendario específico de rotación de copias de seguridad.
• Para solicitar la eliminación de fotos, vídeos o tu cuenta, abre un ticket de soporte e identifica los medios, la tarea o la cuenta. Los registros necesarios por motivos legales, de pago o de seguridad pueden tener que conservarse después de eliminar los medios.
• El historial de transacciones, los cambios de créditos, las reclamaciones de regalos y los registros de seguridad se conservan para conciliación, contabilidad, soporte y prevención del abuso.
• La analítica opcional propia del sitio tiene un ajuste de conservación de 90 días. La conservación en Google Analytics se controla por separado mediante los ajustes de conservación de datos de la propiedad de Google Analytics. Esto no promete que todos los registros operativos o copias se borren exactamente a los 90 días ni que eliminar una cuenta borre automáticamente todos los registros relacionados. Los borradores de fotos del navegador tienen una caducidad independiente de 24 horas.

7. Seguridad

El acceso a los archivos guardados está restringido mediante autorización de la cuenta o enlaces temporales. Se exige HTTPS para un pago público; la dirección actual de desarrollo local usa HTTP. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Utiliza una contraseña segura y única.

8. Tus opciones y derechos

• Ve y descarga tus videos en tu cuenta; edita los datos de tu cuenta en los ajustes.
• Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o borrar tus datos personales — ejércelos mediante un ticket de soporte.
• Si alguien subió tu foto sin permiso, contáctanos y la eliminaremos.
• Puedes rechazar las estadísticas opcionales en el aviso de consentimiento, o cambiar tu elección y retirar el consentimiento cuando quieras mediante “Configurar estadísticas”, al final de las páginas públicas. También puedes limitar las cookies de analítica mediante los ajustes o extensiones del navegador.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima superior que se aplique donde vivas). No recopilamos sus datos a sabiendas; si crees que un menor nos ha proporcionado datos o que se subió la foto de un menor sin el consentimiento de su tutor, contáctanos y la borraremos.

10. Tratamiento internacional

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar datos en distintos países. El tratamiento por Crun, Kie, Comet, Metaso, SeeAPI y cualquier otro proveedor habilitado está sujeto a sus términos y prácticas de privacidad aplicables. Contáctanos si necesitas información sobre una solicitud concreta de tratamiento.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; la fecha indicada arriba (24 de octubre de 2026) corresponde a la última revisión, y los cambios importantes se anunciarán en el producto. Preguntas o solicitudes: abre un ticket de soporte desde el menú de tu cuenta (Ajustes → Tickets de soporte) o escribe a support@hittheroad-dude.com. Puedes escribirnos por correo electrónico sin tener una cuenta.